一、招聘崗位描述
值機服務(wù)：
（一）做好航班前準(zhǔn)備，提前5分鐘上崗，查驗旅客的證件和客票，并核對其信息，為旅客辦理乘機手續(xù)。
（二）負(fù)責(zé)清點各航班所接收的乘機聯(lián)，并上交至票證室。
（三）按規(guī)定時間上報航班相關(guān)數(shù)據(jù)，如vip、特殊餐食、特殊旅客等。
（四）負(fù)責(zé)將航班生產(chǎn)中出現(xiàn)的特殊情況上報柜臺值班主任。
（五）做好晚到旅客的時間記錄及候補旅客的登記工作。
（六）協(xié)助柜臺值班主任做好不正常航班的處理工作。
（七）熟知辦理值機安保詢問制度，發(fā)現(xiàn)不明物體（包裹）處罰流程，按照公司規(guī)定，在辦理值機、行李收運時落實安保問詢。
貴賓vip服務(wù)：
（一）負(fù)責(zé)頭等艙休息室內(nèi)所有高端旅客的服務(wù)工作。
（二）保證為高端旅客提供良好舒適的休息環(huán)境。
（三）根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定，為高端旅客提供人性化服務(wù)（如姓氏、職務(wù)尊稱等）。
二、 具體要求
（一）大?；蛞陨蠈W(xué)歷，在校生必須是全日制學(xué)歷，往屆生必須已經(jīng)畢業(yè)（網(wǎng)絡(luò)和成教）均可報名，性別、戶籍不限，年齡在30周歲以下。
（二）遵守國家法律法規(guī)，遵守社會道德，無違法犯罪記錄。
（三）身體狀況：身體健康，無傳染性疾病，無精神病史，五官端正。