(一)做好航前準(zhǔn)備,提前5分鐘上崗,查驗旅客的證件和客票,并核對其信息,為旅客辦理乘機(jī)手續(xù)。
(二)負(fù)責(zé)清點各航班所接收的乘機(jī)聯(lián),并上交至票證室。
(三)按規(guī)定時間上報航班相關(guān)
數(shù)據(jù),如vip、特殊餐食、特殊旅客等。
(四)做好晚到旅客的時間記錄及候補(bǔ)旅客的登記工作。
(五)熟知辦理值機(jī)安保詢問制度,發(fā)現(xiàn)不明物體(包裹)處罰流程,按照公司規(guī)定,在辦理值機(jī)、行李收運時落實安保問詢。
貴賓服務(wù):
(一)負(fù)責(zé)頭等艙休息室內(nèi)所有高端旅客的服務(wù)工作。
(二)保證為高端旅客提供良好舒適的休息環(huán)境。
(三)根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定,為高端旅客提供人性化服務(wù)(如姓氏、職務(wù)尊稱等)。
五、 具體要求:
(一)大專(含)以上學(xué)歷,性別不限,身高168
cm-170
cm以上,19-28周歲(實習(xí)生也可以)。
(二)遵守國家法律法規(guī),遵守社會道德,無犯罪記錄。
(三)身體狀況:身體健康,無傳染性疾病,無精神病史,五官端正,形象良好。
(四)綜合素質(zhì):有較強(qiáng)的服務(wù)意識和吃苦耐勞的精神,具有團(tuán)隊精神和協(xié)作能力,敬業(yè)且富于開拓創(chuàng)新意識。
(五)熟練電腦操作,會基本英語、持有小語種證書優(yōu)先。
六、福利待遇:
(一)稅后薪資:5000-6500元以上,工齡滿一年后,次年可享帶薪年休假7-10天。
(二)工作時間:(做一休一)或(做二休二)綜合工作制。
(二)享受國家法定節(jié)日加班費、公司降溫費、過節(jié)費、年終獎、住房公積金、社保(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育),工作滿一年后,每年可享受雙程機(jī)票兩張、工資加福利年收入8-9萬以上。
(三)根據(jù)個人表現(xiàn)值機(jī)員工齡滿四年可有機(jī)會直接地升空。
(四)外地戶籍工齡滿四年可有機(jī)會轉(zhuǎn)本地戶籍。