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工作內容：1、按照要求針對銀行逾期客戶進行風險控制及壓降。2、通過電話、短信、信函、約見、外訪等形式對銀行逾期客戶進行還款溝通提醒。3、指導銀行逾期客戶進行正確的繳款方式。4、針對不同的銀行逾期客戶制定分期、減免還款方案并申報審核通過。5、對銀行逾期客戶新資料新信息進行核實、補錄。6、宣導銀行相關政策，宣傳國家相關法律法規(guī)。7、對銀行逾期客戶進行人文關懷、疏導，維護客戶關系，幫助其履行還款義務，達到共贏、共存、和諧發(fā)展的目的。