核心職責(zé)
1.系統(tǒng)管理:
o配置和管理用戶訪問(wèn)權(quán)限,確保按流程審批結(jié)果精準(zhǔn)配置。
o實(shí)時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)
數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)異常情況并及時(shí)報(bào)告。
o維護(hù)非敏感
數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性,確保
數(shù)據(jù)可用性。
o做好日志記錄工作。
2.用于需求與反饋:
o收集用戶對(duì)系統(tǒng)的意見(jiàn)和建議,整理后提交至項(xiàng)目組。
o收集、匯總并分析用戶功能需求,為系統(tǒng)優(yōu)化和升級(jí)提供依據(jù) 。
o為員工提供數(shù)字
化工具的使用
培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),提升用戶操作能力。
3.基礎(chǔ)運(yùn)維:
o熟悉服務(wù)器、弱電系統(tǒng)、移動(dòng)設(shè)備及采集設(shè)備的地理位置和工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)。
o維護(hù)產(chǎn)線
數(shù)據(jù)采集設(shè)備,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)。
o協(xié)助設(shè)備采集工程師做好現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備運(yùn)維工作。
o做好相關(guān)上報(bào)與日志工作。
任職要求
1.教育背景
o大專(zhuān)以上,不限專(zhuān)業(yè)
2.經(jīng)驗(yàn)要求
o具備1年以上it支持或系統(tǒng)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),電氣工程應(yīng)屆生亦歡迎面試。
o熟悉企業(yè)級(jí)軟件系統(tǒng)(如erp)的運(yùn)維和用戶支持流程。
o有制造業(yè)或工廠環(huán)境下it支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
o有
數(shù)據(jù)采集運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.能力要求
o具備erp或生產(chǎn)系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)或流程知識(shí),能快速上手并支持日常操作。
o優(yōu)秀的溝通能力,性格外向、積極主動(dòng)。
4.加分項(xiàng)
o有生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。
o具備跨部門(mén)溝通和協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)。
o了解弱電原理或modbus等采集協(xié)議。