一、崗位職責(zé):
1、對(duì)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理負(fù)責(zé),保證影城/影院營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的正常運(yùn)行;
2、執(zhí)行影城/影院的經(jīng)營(yíng)方針,完成各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),合理排片遇特殊情況及時(shí)調(diào)整,并將工作進(jìn)展情況上報(bào)部門(mén)經(jīng)理;
3、負(fù)責(zé)影城/影院的服務(wù)管理工作,監(jiān)督所屬各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范;
4、負(fù)責(zé)影城/影院所售商品的
采購(gòu),隨時(shí)掌握商品
銷(xiāo)售情況并做出調(diào)整;
5、與市場(chǎng)部密切配合完成影城/影院及影片的宣傳推廣活動(dòng);
6、掌握員工思想動(dòng)態(tài),開(kāi)發(fā)員工潛能,不斷激勵(lì)調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性;
7、嚴(yán)格執(zhí)行影城/影院的各項(xiàng)規(guī)章制度,在影城/影院經(jīng)營(yíng)期間內(nèi),對(duì)影城/影院各崗位,如:售票、檢票、巡場(chǎng)、賣(mài)品、放映等崗位進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并做好記錄工作;
8、監(jiān)督檢查崗上員工的工作表現(xiàn),給出獎(jiǎng)懲意見(jiàn);
9、及時(shí)向員工傳達(dá)影城/影院
運(yùn)營(yíng)政策,合理安排、調(diào)配使用一線員工;
10、妥善處理顧客投訴,對(duì)影城/影院的突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)、果斷的處理,做好觀眾意見(jiàn)收集、整理、上報(bào)工作;
11、對(duì)一線崗位提出的物品領(lǐng)用計(jì)劃嚴(yán)格審核,防止浪費(fèi)。做好每天的
運(yùn)營(yíng)結(jié)算工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào);
12、填寫(xiě)值班日志,記載當(dāng)日的經(jīng)營(yíng)情況、服務(wù)管理情況及當(dāng)班處理的事與問(wèn)題,同時(shí),寫(xiě)明處理結(jié)果及有待繼續(xù)查處的問(wèn)題;
13、負(fù)責(zé)影城/影院?jiǎn)T工的上崗
培訓(xùn)工作;
14、做好營(yíng)運(yùn)經(jīng)理安排的其它工作。
二、崗位要求:
1、年齡要求:22歲-35歲。
2、教育背景:大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、
酒店管理,表演傳媒等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
3、
培訓(xùn)經(jīng)歷:系統(tǒng)的人員管理、服務(wù)禮儀、
運(yùn)營(yíng)流程的受訓(xùn)經(jīng)歷。
4、工作經(jīng)驗(yàn):可接受應(yīng)屆生
5、工作能力:
有較強(qiáng)的日常營(yíng)運(yùn)管理能力和執(zhí)行力;
具有一定的
運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,能有效的處理影城/影院各個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的突發(fā)狀況;
6、工作態(tài)度
工作積極努力,認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)致耐心;
高度的責(zé)任感和工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
三、薪資待遇:
1、
2、