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崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話、解答顧客一般問題；
2、 負(fù)責(zé)接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等流程；
3、 負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù)；
4、 負(fù)責(zé)及時(shí)完成接待、顧客意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報(bào)、上報(bào)、跟進(jìn)；
任職資格：
1、 溝通表達(dá)能力強(qiáng)、中專以上學(xué)歷、醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)；
2、 1年以上工作經(jīng)驗(yàn)、有醫(yī)藥背景及醫(yī)藥工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、 具有團(tuán)隊(duì)精神、適應(yīng)能力強(qiáng)、有責(zé)任心及服務(wù)意識(shí)；
工作時(shí)間： 行政白班，日工作7小時(shí)，做六休一