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義烏市電駝供應(yīng)鏈管理有限公司

跨境電商客服專員

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馬鳳江
總經(jīng)理?近期活躍  IP屬地:美國

薪資: ¥5000-9000元/月

福利:
  • 單休

要求: 本科 | 經(jīng)驗不限 | 英語 | 年齡不限

地址: 金華市-義烏市(金華市義烏市義烏市山口小區(qū)-16幢)導(dǎo)航

人數(shù): 招聘2人

時間: 08:30-17:30|6天/周

電話: 企業(yè)未公開,請通過597直聘投遞簡歷
和TA聊聊投個簡歷

公司簡介

一般項目:供應(yīng)鏈管理服務(wù);商務(wù)代理代辦服務(wù);國內(nèi)貨物運輸代理;化工產(chǎn)品銷售(不含許可類化工產(chǎn)品);國內(nèi)貿(mào)易代理;貨物進出口;技術(shù)進出口;食品銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);食品互聯(lián)網(wǎng)銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);谷物銷售;豆及薯類銷售;潤滑油銷售;針紡織品銷售;針紡織品及原料銷售;日用百貨銷售;橡膠制品銷售;塑料制品銷售;玻璃儀器銷售;日用玻璃制品銷售;環(huán)境監(jiān)測專用儀器儀表銷售;環(huán)境保護專用設(shè)備銷售;飼料原料銷售;非食用植物油銷售;食品添加劑銷售;燈具銷售;電器輔件銷售;電氣設(shè)備銷售;包裝材料及制品銷售;音響設(shè)備銷售;家用視聽設(shè)備銷售;閥門和旋塞銷售;五金產(chǎn)品批發(fā);機械設(shè)備銷售;美發(fā)飾品銷售;化妝品批發(fā);日用雜品銷售;互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā);模具銷售;密封用填料銷售;涂料銷售(不含危險化學(xué)品);軸承銷售;電池銷售;母嬰用品銷售;軸承、齒輪和傳動部件銷售;汽車裝飾用品銷售;輪胎銷售;電子元器件批發(fā);皮革制品銷售;機械電氣設(shè)備銷售;合成材料銷售;汽車零配件批發(fā);玩具銷售;特種陶瓷制品銷售;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售(象牙及其制品除外);衛(wèi)生陶瓷制品銷售;日用陶瓷制品銷售;建筑陶瓷制品銷售;建筑裝飾材料銷售;日用木制品銷售;日用品批發(fā);珠寶首飾批發(fā);建筑材料銷售;禮品花卉銷售;泵及真空設(shè)備銷售;特種設(shè)備銷售;電子產(chǎn)品銷售;電子元器件與機電組件設(shè)備銷售;電工器材銷售;服裝輔料銷售;服裝服飾批發(fā);眼鏡銷售(不含隱形眼鏡);鐘表與計時儀器銷售;園藝產(chǎn)品銷售;日用品銷售;紙制品銷售;教學(xué)用模型及教具銷售;辦公用品銷售;文具用品批發(fā);照相器材及望遠(yuǎn)鏡批發(fā);照相機及器材銷售;戶外用品銷售;體育用品及器材批發(fā);家具銷售;制冷、空調(diào)設(shè)備銷售;氣體壓縮機械銷售;日用家電零售;顏料銷售;金屬材料銷售;通信設(shè)備銷售;木材銷售;木竹材加工機械銷售;衡器銷售;玻璃纖維增強塑料制品銷售;金屬結(jié)構(gòu)銷售;建筑用鋼筋產(chǎn)品銷售;輕質(zhì)建筑材料銷售;建筑防水卷材產(chǎn)品銷售;照明器具銷售;耐火材料銷售;電工儀器儀表銷售;電子測量儀器銷售;儀器儀表銷售;電線、電纜經(jīng)營;第一類醫(yī)療器械銷售;寵物食品及用品批發(fā);網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售;集成電路銷售;集成電路芯片及產(chǎn)品銷售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)。許可項目:食品互聯(lián)網(wǎng)銷售;食品銷售(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以審批結(jié)果為準(zhǔn))。
業(yè)務(wù)能力

1、英語基礎(chǔ)好,口語能力過硬,能和客戶自如交流(電話、語音、信息和郵件)。
2、熟悉電商流程,有做過跨境直播、短視頻、客服、外貿(mào)翻譯等工作經(jīng)驗的優(yōu)先。
3、熟練操作辦公軟件,熟悉國際主要社交媒體平臺。

工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)跨境電商平臺客戶服務(wù)團隊的日常管理和工作指導(dǎo);
2.制定客戶服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度;
3.對客服團隊成員進行專業(yè)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)能力指導(dǎo);
4.負(fù)責(zé)監(jiān)控在線咨詢、郵件等客戶問詢的處理效率和質(zhì)量;
5.數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析,優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶服務(wù)體驗;
6.處理復(fù)雜問題和投訴,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源以改善客戶體驗;

公司地圖

金華市義烏市義烏市山口小區(qū)-16幢

  • 地圖
  • 街景
交通路線&生活信息
起點 終點

更新于:2024-07-04

電駝公司

義烏市電駝供應(yīng)鏈管理有限公司

  • 行業(yè)電子商務(wù)
  • 性質(zhì)
  • 規(guī)模10~50人
  • 網(wǎng)址
當(dāng)前位置:
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