崗位職責(zé):
1) 負(fù)責(zé)小區(qū)日?,F(xiàn)場(chǎng)巡查、監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì);
2) 加強(qiáng)與住戶(hù)的溝通聯(lián)系,及時(shí)處理業(yè)主、住戶(hù)的投訴,滿(mǎn)足住戶(hù)的各種合理要求;
3) 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各服中心社區(qū)活動(dòng)的開(kāi)展,并給予協(xié)助和配合;
4) 負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的物業(yè)費(fèi)收繳,對(duì)服務(wù)區(qū)域的收繳率、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)及滿(mǎn)意度負(fù)責(zé);
5) 負(fù)責(zé)與業(yè)主保持良好的關(guān)系,定期上門(mén)進(jìn)行溝通,了解客戶(hù)需求,為業(yè)主解決需求;
6) 負(fù)責(zé)受理業(yè)主的咨詢(xún)、建議及意見(jiàn),主導(dǎo)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題;
7) 負(fù)責(zé)配合各業(yè)務(wù)線(xiàn)條開(kāi)展工作,例如安全送上門(mén),亮燈行動(dòng)等;
任職要求:
1) 大專(zhuān)以上學(xué)歷,年齡18-35周歲,女身高160
cm以上,男身高170
cm以上;
2) 形象氣質(zhì)佳,性格外向,服務(wù)意識(shí)及執(zhí)行力強(qiáng);
3) 熟練應(yīng)用辦公軟件,有良好的書(shū)面表達(dá)溝通和協(xié)調(diào)能力;
4) 有物業(yè)行業(yè)或服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作時(shí)間:
月休6天,每日上班9:00-18:00
福利待遇:
1、薪資約3350—4000元/月+提成,入職即辦五險(xiǎn),轉(zhuǎn)正購(gòu)買(mǎi)一金,公司提供額外商業(yè)
保險(xiǎn);
2、全年十四薪;
3、入職滿(mǎn)一年,享受帶薪年假;
4、一日三餐在食堂用餐,個(gè)人繳費(fèi)6元即可;
5、每年員工不低于一次戶(hù)外活動(dòng),節(jié)日不定期開(kāi)展相應(yīng)員工活動(dòng);
6、每年一次免費(fèi)體檢;
7、公司配備工作手機(jī)并報(bào)銷(xiāo)話(huà)費(fèi);
8、公司提供良好發(fā)展空間,獲得1次好管家稱(chēng)號(hào)之后,月工資可額外加800元/月;