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崗位職責：
1、 負責公司各網(wǎng)店線上業(yè)務客戶的詢盤及解答，提高店鋪在線咨詢銷售額和咨詢轉(zhuǎn)化率；
2、 處理和跟進客戶的評價，耐心細致解決客戶售前、中、后的問題，提升品牌在客戶心中的滿意度；
3、品行良好、誠實守信，有較強學習能力和團隊合作精神；
4、能夠及時、準確、合理的解決用戶咨詢的問題；
5、協(xié)助完成主管安排的其它工作
二、崗位要求：
1、性格開朗，做事認真細致，有經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、對客服工作有較高的熱情，好的客戶服務意識，有耐心和責任心，工作積極主動；
3、思維敏捷，有耐心，有責任心，具有獨立處理問題的能力。
薪資待遇：3500元-5500元以上，周休1天，滿三年大小周休，節(jié)假日福利，工齡獎金、辦公室零食下午茶、團建等各種福利。