一、崗位職責(zé):
1、完善客戶信息資料登記,及時做好回訪電話;
2、即時輔助現(xiàn)場咨詢做好顧客的各項接待工作;
3、針對部門業(yè)務(wù)需要或配合
市場營銷部、會員中心需要,進(jìn)行市場信息跟客戶滿意度調(diào)查等作業(yè);
4、針對專家在院服務(wù)時間,協(xié)助現(xiàn)場咨詢?yōu)榭蛻舭才艑<易稍兎?wù);
5、協(xié)助部門主管做好每日
運(yùn)營數(shù)據(jù)指標(biāo)統(tǒng)計及項目表以及定期匯總統(tǒng)計報告。
任職資格:
1、有醫(yī)療美容方面,
市場營銷等專業(yè)知識優(yōu)先;
2、熟悉客戶服務(wù)、美容治療作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)流程;
3、形象氣質(zhì)佳,談吐清楚思路清晰,有較好的應(yīng)變能力;
4、有以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄?。?/div>