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吳女士

人事?近期活躍 IP屬地：福建

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電話：企業(yè)未公開，請通過597直聘投遞簡歷

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崗位職責(zé)
1.掌握公司產(chǎn)品信息，熟練使用日常辦公軟件
2.通過在線聊天工具為客戶導(dǎo)購，及時回復(fù)客服，解答顧客對產(chǎn)品的疑問，處理售前售中等問題；
3.及時，有效，妥善的處理客戶的各種問題，訂單以及跟蹤服務(wù)，熟悉客戶服務(wù)流程；

崗位要求：
1、打字速度：每分鐘要50個字以上！
2、工作經(jīng)驗(yàn)：有1年淘寶客服或其他電商平臺客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、熱愛團(tuán)隊(duì)，服從團(tuán)隊(duì)安排，敬業(yè)，勤懇，樂于思考，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，喜歡從事互聯(lián)網(wǎng)
4、有一定的語言組織能力。