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廣州——國(guó)語(yǔ)——西藏（不用擔(dān)心聽(tīng)不懂藏語(yǔ)，是普通話專(zhuān)席）
一、（接聽(tīng)客服）工作職責(zé)：
1.接聽(tīng)中國(guó)移動(dòng)西藏地區(qū)客戶打來(lái)的電話，提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)解答、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理，推薦套餐、流量包、語(yǔ)音包等業(yè)務(wù)。
2.協(xié)助客戶辦理最新優(yōu)惠及其他增值服務(wù)。
3. 開(kāi)展集團(tuán)公司滿意度調(diào)研等工作以及閑時(shí)外呼移動(dòng)相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)；
二、工作要求：
1. 普通話標(biāo)準(zhǔn)(必須項(xiàng)），表達(dá)清晰，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有積極進(jìn)取的心態(tài)
2. 擁有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通技巧，能有效幫助客戶解決問(wèn)題，提供合適的解決方案
3. 熟悉電腦基本操作，年齡要求18-35歲(必須項(xiàng)）
4. 有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5.高中/中專(zhuān)及以上學(xué)歷(必須項(xiàng)）
三、薪酬福利：
1. 底薪2200元（含全勤獎(jiǎng)200元）+績(jī)效工資（接電話）1000+交通補(bǔ)貼+住房補(bǔ)貼+夜班補(bǔ)貼+階段性獎(jiǎng)勵(lì)±質(zhì)量獎(jiǎng)懲（試用期2個(gè)月，保底3600，轉(zhuǎn)正工資4000-7000，轉(zhuǎn)正后購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金），工資25號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。
2. 每天平均工作時(shí)長(zhǎng)7.5小時(shí)，全月系統(tǒng)工時(shí)167小時(shí)，每月工作23天（大月休8天，小月休7天）
3. 公司為員工提供完善的培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃，帶薪培訓(xùn)（培訓(xùn)期100元/天，培訓(xùn)考核不通過(guò)者則50元/天，培訓(xùn)中途自離者不發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼）培訓(xùn)時(shí)常3-15天。
4. 包住宿，4人/間，房間有空調(diào)、熱水器，平攤水電
5. 享受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假等，夏日涼茶、下午茶、生日會(huì)等豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，樓下有飯?zhí)?br />四、工作地址：
廣州市天河區(qū)大觀路492號(hào)嶺南科技中心5樓（公交站：科學(xué)大道口，地鐵：天河智慧城b出口）