一、崗位職責(zé)：
1、協(xié)助客戶合同簽署及續(xù)簽手續(xù)的辦理；
2、對(duì)客戶的信息資料整理歸檔，維護(hù)與客戶的關(guān)系，與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求；
3、針對(duì)交易、續(xù)簽、合同辦理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋；
4、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)；
5、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
6、能夠熟練操作辦公軟件excel、word、ppt等

二、崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷背景；
2、為人誠(chéng)懇、敬業(yè)愛(ài)崗，具有開(kāi)拓精神；
3、頭腦靈活，思維清晰開(kāi)闊，有較強(qiáng)溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作能力；

三、薪資待遇：
1、底薪3000+獎(jiǎng)金
2、周末雙休，法定節(jié)假日放假
3、不定期公司團(tuán)建