職位描述
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)通過在線咨詢的客戶進行良好的溝通，并且發(fā)揮自己的聰明才智，將咨詢客戶轉(zhuǎn)
化為訂單客戶，提升網(wǎng)店的銷售額和信譽；
2.通過在線咨詢或者微信和電話對老客戶進行售后回訪，客戶關(guān)懷和后期良好的維護，及時解決買家反饋的售后問題，處理客戶的中差評和維護店鋪的好評率;
3.負(fù)責(zé)店鋪每天發(fā)貨訂單的整理和統(tǒng)計，并和商家做好發(fā)貨對接工作。
4、完成上級交待的其他事務(wù)及少量運營方向工作；