一、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理
制定電商平臺年度/季度/月度
銷售目標(biāo)、費用預(yù)算及推廣策略,完成
銷售額、轉(zhuǎn)化率、利潤率等核心指標(biāo)。
設(shè)計電商運營整體戰(zhàn)略,包括品牌定位、
產(chǎn)品線規(guī)劃、平臺搭建方案及商業(yè)模式優(yōu)化
主導(dǎo)新渠道拓展計劃,結(jié)合市場趨勢開發(fā)社交電商等新興分銷模式
二、
運營管理與
活動策劃統(tǒng)籌多平臺(天貓、淘寶、京東、抖音等)日常
運營,包括商品上架、頁面優(yōu)化、促銷
活動策劃及執(zhí)行
主導(dǎo)大型營銷活動(如618、雙十一)的全程
設(shè)計,協(xié)調(diào)站內(nèi)外推廣資源,提升活動
監(jiān)控庫存周轉(zhuǎn)率,制定清倉促銷方案,平衡
銷售目標(biāo)與庫存健康度
三、
數(shù)據(jù)分析與市場洞察
運用
數(shù)據(jù)分析工具分析流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等核心
數(shù)據(jù),驅(qū)動
運營策略調(diào)整;
跟蹤競品動態(tài),研究其定價策略、促銷活動及市場占有率,制定針對性競爭方案;
定期輸出
運營分析報告,優(yōu)化
廣告投放模型及推廣費用分配;
四、團(tuán)隊建設(shè)與流程優(yōu)化
組建
運營團(tuán)隊,制定崗位分工及
績效考核標(biāo)準(zhǔn),實施人才培養(yǎng)計劃
優(yōu)化跨部門協(xié)作流程,統(tǒng)籌
客服、
物流、
產(chǎn)品開發(fā)等環(huán)節(jié)的協(xié)同運作
建立標(biāo)準(zhǔn)化
運營sop,完善風(fēng)險預(yù)警機(jī)制及突發(fā)事件響應(yīng)體系
五、平臺資源與渠道拓展
維護(hù)與電商平臺的戰(zhàn)略合作關(guān)系,爭取流量扶持、活動資源位等政策支持
開發(fā)異業(yè)合作資源,策劃聯(lián)合營銷活動,實現(xiàn)用戶共享與品牌聯(lián)動
探索直播電商、私域流量
運營等新模式,構(gòu)建全域營銷矩陣
該崗位通常要求具備5年以上
電商運營經(jīng)驗,熟悉主流平臺規(guī)則及推廣工具,擅長通過
數(shù)據(jù)驅(qū)動決策,并具有團(tuán)隊管理經(jīng)驗