崗位職責(zé)：
1、主要負(fù)責(zé)電商售后客戶服務(wù)、制作表格等工作；
2、使用網(wǎng)店在線聊天工具回答客戶提出的問題；
3、對客戶反饋的緊急情況做出處理或者匯報(bào)上級；
4、負(fù)責(zé)維護(hù)店鋪信譽(yù)、店鋪好評率等工作。

任職要求：
1、年齡40歲以內(nèi)，打字速度快，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、工作細(xì)致耐心、積極主動(dòng)、有責(zé)任心、不急躁；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，談話思路清晰，具備突發(fā)事件處理能力。

工作時(shí)間：16:00-23:30，月休4天。