【崗位職責(zé)】

? 以熱情、友好的態(tài)度迎接來訪客人，主動(dòng)詢問來訪意圖，進(jìn)行相關(guān)登記，并根據(jù)情況通知被訪人員。

? 熟悉本店產(chǎn)品，熟悉價(jià)格，為客人提供引導(dǎo)服務(wù)。

? 及時(shí)接聽電話，使用規(guī)范的問候語和禮貌用語，登記客戶要求，做好售后服務(wù)，并及時(shí)轉(zhuǎn)接給師傅，告知售后產(chǎn)品情況。


? 保持門店接待區(qū)域的整潔、衛(wèi)生，及時(shí)整理沙發(fā)、茶幾等物品，確保接待環(huán)境舒適、整潔。