2025天津建信融通招聘公告

二、招聘崗位

(一)、客戶服務專員

工作職責：

1、負責承接客戶電話、在線或微信咨詢,解答客戶問題;

2、接受客戶關于公司產品使用方面的咨詢、查詢、回訪、投訴和建議;

3、負責客戶信息錄入整理維護;

4、維護公司形象，協(xié)調客戶與公司良好關系;

任職資格：

1、2年以上客服經驗，有金融工作經驗優(yōu)先;

2、普通話標準，有良好的溝通能力、應變能力、學習能力;

3、熟悉了解常見的金融產品，了解企業(yè)金融產品者優(yōu)先;

4、有強烈的進取意識，有熱情、責任心，有團隊意識;

5、熟悉使用常用的辦公軟件如word、excel、ppt等

(二)、客戶服務顧問

工作職責

1、綜合利用電話、微信等工具，為公司重要客戶及其上下游供應商提供全生命周期咨詢服務;

2、服務過程中，積極收集客戶問題反饋，不斷協(xié)助公司完成流程優(yōu)化;

3、熟悉自身所服務業(yè)務產品特點，關注客戶產品反饋，不斷協(xié)助公司完成產品優(yōu)化;

4、對下轄客戶深度經營，建立良好的客戶信任關系;

任職資格

1、具有較好的客戶服務意識、語言、文字溝通能力強，具備復雜問題的拆解及處理能力;

2、有較強的學習能力、邏輯能力和數(shù)據(jù)分析能力，善于分析挖掘客戶問題并調整服務策略，提升客戶服務滿意度。

(三)、單證審核

工作職責：

1、收集、整理各類單證材料，并進行基礎資料錄入及歸檔工作;

2、按照資金方要求，對企業(yè)融資申請材料進行審核;

3、對中登登記信息進行復核;

4、配合財務做好相關發(fā)票、單據(jù)的核對、整理以及郵寄。

任職資格

1、大專及以上學歷，具有一定的財務知識，有統(tǒng)計證、會計上崗證者將優(yōu)先考慮;

2、熟練應用OFFICE辦公軟件，打字速度每分鐘不低于50字;

3、工作細致認真、吃苦耐勞、責任心強，有良好的團隊協(xié)作精神;

4、具備良好的溝通、協(xié)調能力，服從管理、服務意識良好。

三、薪資待遇

五險一金，年終獎，餐補，節(jié)日福利等。

四、聯(lián)系方式

簡歷投遞郵箱：tjtcbole@126.com

聯(lián)系電話：13821225476王老師 13116157276韓老師

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原標題：建信融通招聘簡章

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